DS"三臺合一"指揮調(diào)度系統(tǒng)整合合并公安110，消防119，交通122指揮中心各種功能，共享公安110、119、122指揮中心資源。遵循"集中接警、統(tǒng)一指揮、信息共享、快速反應"的原則，構成統(tǒng)一的多功能綜合公安指揮中心系統(tǒng)平臺，它以綜合接處警為核心，確保各種接處警質量符合各專業(yè)指標，構成語音、文本、圖像三位一體的調(diào)度指揮系統(tǒng)，并實現(xiàn)統(tǒng)一接警，分類處警，統(tǒng)一指揮的目標。DS"三臺合一"指揮調(diào)度系統(tǒng)的使用能使公安指揮中心的技術裝備和工作效能產(chǎn)生了一個質的飛躍，并可適用于全國各縣，市公安機關和地市級或省會城市。

DS"三臺合一"指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案具有如下特點：

• 能最大限度地整合相關指揮、處置單位的資源，提高公安系統(tǒng)及救助中心的快速反應能力、協(xié)同處置能力、決策指揮能力。系統(tǒng)建設滿足了"金盾工程"總體規(guī)劃，能與其它系統(tǒng)有機結合，符合公安部提出的"集中，統(tǒng)一，高效"的要求。



• 同時支持Windows2000/XP/2003與主流的Unix操作系統(tǒng)；可通過負載均衡技術和體系實現(xiàn)系統(tǒng)的（擬）線性平穩(wěn)擴展；支持公安領域內(nèi)主流的軟件產(chǎn)品（如IVR、錄音系統(tǒng)及主要的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）及硬件產(chǎn)品（如交換機、視頻系統(tǒng)等產(chǎn)品）的集成，系統(tǒng)具有優(yōu)良的開放性；可移植性和可擴展性。
  


• 系統(tǒng)接處警模式多樣靈活，系統(tǒng)中每個接處警席位都可以單獨處理110、119、122、等報警業(yè)務�？蓪崿F(xiàn)集中接警，同席分類處警或集中接警，異席分類處警。按不同的城市規(guī)模和應急救助資源配置現(xiàn)狀，在統(tǒng)一集中受理報警的前提下，處警座席可以和接警座席同席，也可以和接警座席異席。接處警異席時可以在同地或異地。這種多樣靈活的接處警模式可以充分利用現(xiàn)有公安指揮中心資源進行有效整合。
  


• 提供GUI及命令行兩種使用方式，支持基本及高級話務統(tǒng)計；系統(tǒng)提供報表工具及相關管理工具，為客戶定制報表及實現(xiàn)系統(tǒng)的可控管理提供了業(yè)界領先的解決方案；提供完善的日志功能，日志具有報告、查錯、排錯的能力及接口；便捷的數(shù)據(jù)庫維護功能和系統(tǒng)配置管理功能；這些都為系統(tǒng)維護和管理帶來極大的便利。
  


• 系統(tǒng)采用基于模式的分布式、模塊化的體系結構，從邏輯上系統(tǒng)可分為網(wǎng)絡基礎設施層、支撐軟件層、核心業(yè)務層、開發(fā)接口層、應用層。網(wǎng)絡基礎設施層為實現(xiàn)跨平臺的分布式系統(tǒng)奠定了基礎；支撐軟件層形成了穩(wěn)定的系統(tǒng)業(yè)務支撐平臺；核心業(yè)務層實現(xiàn)了多種形式的可配置的業(yè)務組件；開發(fā)接口層為業(yè)務或客戶化定制開發(fā)提供了靈活、快捷的開發(fā)方式，使客戶的各種需求能最完善的得到滿足。

　　DS"三臺合一"指揮調(diào)度系統(tǒng)在2002年，已經(jīng)率先在省會城市鄭州，縣級市肥西投入應用，所到公安部門的廣泛好評。現(xiàn)在已在全國河南洛陽、云南玉溪、山東棗莊，日照、浙江紹興，嘉善，余姚和舟山普陀區(qū)投入運營和使用。

上海光通信（上海DS）公司供稿 CTI論壇編輯