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Mellon應用Avaya PDS已超過十五年。為了測試系統(tǒng)的效率和效益，他們進行了一次公司范圍內的聯(lián)絡中心系統(tǒng)和供應商的評估。Trozzo指出："研究再次證明，我們同Avaya的合作關系無疑是成功的。"
Demczak補充表示："Avaya PDS是一個整體解決方案包，將易用性、配置能力和開放架構集于一身。你不需要'實驗室制服'--無論從執(zhí)行角度還是管理角度看，它都十分簡單易用。成功的首要部分是對你所希望和需要達成的目標有明確的認識。Avaya為我們提供了通向成功的關鍵工具，幫助我們達成所愿。一旦我們的呼叫中心經理了解到他們達成任何指定的呼叫任務所需要的東西，Avaya PDS就將為其達成目標助一臂之力。"
Mellon金融公司和Avaya公司--
創(chuàng)新、持久、成功的合作關系！
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AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
