400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話(huà)號(hào)碼分屬于聯(lián)通、電信、移動(dòng)，那么400電話(huà)號(hào)碼如何區(qū)分呢？
6大號(hào)段
移動(dòng)400電話(huà)：4001、4007
聯(lián)通400電話(huà)：4000、4006
電信400電話(huà)：4008、4009 其實(shí)400電話(huà)雖然分為三個(gè)號(hào)段，但是，400電話(huà)只有辦理的時(shí)候會(huì)略有不同，在400電話(huà)使用上，是大致相同的。
400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。400熱線(xiàn)體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。