電話銀行系統(tǒng)可識別用戶語音
2006/11/03
IDG消息 RSA Security公司日前推出了一種產(chǎn)品,可以通過語音識別使用自動電話銀行服務的用戶。該公司說,該產(chǎn)品將Vocent技術與來自語音識別專業(yè)廠商Nuance Communications的語音特征引擎組合在一起,旨在幫助打擊電話銀行欺詐。RSA公司表示,產(chǎn)品通過分析語音特征以及像電話號碼和用戶行為模式等其他參數(shù),產(chǎn)生一個風險得分,低風險交易將不中斷地進行,而具有高風險得分的交易將采用額外的安全措施(如秘密問題)來加以驗證。語音自助服務并不僅僅是技術 2006-11-02 |
評論:語音識別適合網(wǎng)絡應用 2006-10-24 |
CRM語音業(yè)務需求呈現(xiàn)快速增長 2006-08-21 |
語音識別:抗噪音能力有待加強 2006-08-11 |
語音識別應用促進技術發(fā)展 2006-07-31 |