我國電子商務的十二個市場分析
王汝林 2001/06/26
隨著網絡經濟的飛速發(fā)展，我國電子商務的網上市場發(fā)展很快。 一個龐大的網絡市場體系正在逐步形成。地上市場正在向網絡市場轉移。因此，認真研究一下當前我國網絡市場的現狀和問題，對于加快我國電子商務整體網絡市場的培育，構建完整的市場體系就顯然十分必要了。
1農產品市場
我國是農業(yè)大國，農業(yè)網站發(fā)展很快。不僅各省市普遍建立了《農業(yè)信息網》，還涌現了類似《中華十億農副產品網》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食，化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網。
江蘇目前已有九大類，三十個農產品市場實現了連網。沛縣率先在全國實現全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)連網。網上銷售菜糧等農產品23億公斤。
盡管和九億農民的龐大市場相比，農業(yè)網站還不是很多。但起點很高，特色明顯。特別是有三個農業(yè)網站非常有特色。
其一是《環(huán)球農商網》。建站定位面向國際市場；建站風格適應國際慣例�？蛻舨殚喰畔�，可以進行智能對接。建站時間盡管不長，很受國內外網民的歡迎。
其二是去年5月4日推出的《中青農網》。該網是以中青農業(yè)發(fā)展中心已建立的160多個高科技示范園，1000多個致富網地方工作站為基礎建立的。計劃用兩至三年的時間，在全國2900多個縣建立工作站。將發(fā)展成面向農村青年的、覆蓋全國的、大型電子商務網。
其三是天大天財推出的《中國農村星火數據廣播網》該網把信息技術和傳統(tǒng)媒體進行整合，采用寬帶傳輸，讓農民用電視機即可走進網絡時空。成為一個面向九億農民的數字化信息網絡。
農業(yè)電子商務網站，當前還多集中在發(fā)達經濟帶。對廣大農民來說，網上銷售還很遙遠。然而，沿海經濟帶富起來的智能化農民，有可能成為我國農村首批網上沖浪者。對時間和信息的看重，將使他們很快進入電子商務實戰(zhàn)階段。
特別值得指出的是，當無數有學問的人，還在為“瓶頸”發(fā)愁的時侯，溫洲的一些農民，已經把網上銷售的利潤裝在了口袋里。已經得到了網絡把櫻桃變成了金子的實惠。
(2)建筑建材產品市場
建筑制品和建材產品多有明確的國家標準和部頒標準，適合網上銷售。且基本建設市場需求量教大，國內家居裝修和產品出口市場也很廣闊。當前《中國建材商品網》，《中國裝飾材料網》，《中國水泥網》，《魯班網絡》等建筑、建材網站，已形成多品種、廣覆蓋�？v橫交錯的網絡格局。
去年11月24日《易網五金網》又全面開通。近一步完善了建材家族的網絡體系。特別是智能化房屋網站，把信息化技術貼緊百姓生活，受到了人們的歡迎。
當前的問題是：由于基本建設單位流動性大，上網者少，缺少客戶群；部分出口產品缺少lSO 9000質量認證； 已實行網上采購的單位，缺少相應的配套規(guī)定。如各地普遍實行的建材產品準入制度，規(guī)定材質單必須加蓋紅章，因此無紅章的單證效力問題，與原有規(guī)定發(fā)生了碰撞，阻礙了產品的銷售。加上裝飾建材的銷售受虛假廣告宣傳的影響，壞了名聲，人們不敢輕易相信送上門來的是正品。
新型建材，市場潛力很大。當前主要是缺少市場氛圍。已有的科普網站，尚缺少市場化運作。既影響了銷售，又丟掉了市場。
(3)旅游市場。
我國是一個旅游大國，占世界第七，亞洲第一。假日經濟的發(fā)展，農行在亞洲發(fā)行國際旅游金卡，鐵路部門新增26條專線，和將建成亞洲最大旅游信息系統(tǒng)等都說明，旅游的外在環(huán)境很好。潛力巨大的網絡旅游模式，將很可能成為旅游經濟的主導。
當前，全國旅游網站已近300家，網上旅游市場發(fā)展很快。
去年3月香港美亞國際集團投資兩億人民幣，開通了“中華萬游網”。該網突出文化旅游和商務旅游，并運用圖文、影音等多媒體技術和最先進的電子地圖選景方式介紹中國文化。還推出了中文繁體、英文等多語種版本以方便國外游客。
《華夏旅游網》和《旅游資訊網》推出的“夢幻之旅”，“網絡之旅夏令營”，“南方快車駛進大西北”等特色旅游受到普遍歡迎。潛力巨大的自助游，以自定行程，自助價格，網絡導航，網際服務為特征，適應了人們個性化的要求�！鞍最I暢想游”，“休閑拍照游”，“合家歡樂游”，“休閑兩日游”等潛在市場都很大。
《攜程旅游網》自去年9月以來，網上咨詢爆滿。其有效的市場拓展策略和全方位的特色服務，使該網在眾多旅游網站中迅速崛起。今年11月16日該網完成了新一輪總額約為一千二百萬美元的融資。成為了旅游電子商務網站的佼佼者。
為拓展國外旅游市場，“康輝”還開通了國內第一家專業(yè)出國旅游網站（www.cct2000.com.cn）。詳細介紹了出國旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識，其辦站風格已和國外接軌。
中華旅游商貿網，自去年底以來進行了較大的改版，改版后，版面豐盈，內容充實，以顯示出勃勃生機。
進一步進行市場開發(fā)，急須進行市場的細分。加強個性化服務。當前特別應加強團組出發(fā)前的需求予見性服務；急需物品時的實時性服務；送達物品時的快捷性服務。大型旅游點的電子導游等，以滿足游客的個性化需求。
旅游資源的后續(xù)市場開發(fā)，也是重要的創(chuàng)收點，應引起重視。
(4)人才市場
網上人才市場以其方便，快捷，兼價，受到了人們的歡迎。全國人才網站已達500家。區(qū)域性人才市場已普遍建立，全方位的人才市場格局正在形成。在線招聘，受托招聘，網上面試，院校實習，素質評測，人才獵頭，勞務輸出等，一批人氣很旺的人才網站正在涌現。
《無憂工作網》最高日點擊率已突破60萬。從去年5月24日到6月24日一個月期間，新增職務達20260個。首開人才網站贏利的先河。智聯(lián)三阿的《招聘網》，自成立以來使25000多人找到理想工作，充分顯示了網上招聘，網上求職的勃勃生機。
《西部人才市場》的建立，為開發(fā)西部建立了一條人才的綠色通道。10月1日《中國農村人才市場網》的開通，為面向農村的需求，打開了又一條綠色通道。
網絡人才應注重需求結構的變化。注意復合型人才的發(fā)現，培養(yǎng)和推介；網絡人才市場的擴展，應拓寬思路，降低門坎。增加二級擴展網站，以便更多的人才可以利用網絡資源，進入網上市場。
網上人才招聘的后續(xù)工作，特別是合同的簽約，簽約后的權益保護，擋案的存放，管理，職稱的評定，晉升等應提上日程。
獵頭人才，應改變手工作坊式跟蹤挖掘方式，開辟自薦測評渠道，有償輸出渠道，更廣泛地，合理地吸納人才。
西部人才市場還應注重工作的延伸和擴展。可開辟對口攻關人才庫，按項目對口吸納人才，為西部大開發(fā)服務。
(5)技術市場
技術貿易是電子商務的一個重要內容。由于近年我國技術市場基礎較好，因此網上技術市場發(fā)展較快。當前全國技術市場網絡框架體系已經初具規(guī)模。已建成《全國技術市場信息港》，形成了技術市場的法律、市場監(jiān)督體系，覆蓋全國的、網上網下整合的，技術市場交易服務體系。
已建成的北方，南方，廣州，上海，安徽，沈陽，昆明，西藏和西部信息港等網上技術市場，適應了區(qū)域經濟發(fā)展和技術交易的需求。機械，化工等行業(yè)技術市場和無形資產評估，及農村技術市場的開拓，正在有序地進行。
技術貿易的后續(xù)資本支持，已經起步。《中國技術與投資網》運行僅一年，已和128家國外風險投資機構，68家國內投資機構結伴。開展了網上網下的全方位整合。
由于《中國技術與投資網》已顯示了商業(yè)模式逐漸成熟的特點，因此受到國外風險投資商的青睞。10月26日該網與美國太平洋聯(lián)合投資集團投資的《Plventure風險投資網》合并，組建《中國技術與投資網》美國公司。這是我國技術類電子商務網站中一項重大的走向國際市場的舉措。
一年來，網上技術市場體系的形成和發(fā)展是健康的。今后應盡快與國際技術貿易網站對接，并向農村擴展。
已經建成的技術市場，不要形成陸地市場的網絡化。應研究和利用好網絡資源，調整攔目，增加版面動感和活力。把網上市場搞火，搞活。專利技術的推介，失效專利成果的再創(chuàng)造，再利用，網絡有獨到的優(yōu)勢。應加強開發(fā)和拓展工作。
(6)文化市場
網上文化市場發(fā)展很快。網絡傳輸的廣域性，資源的共享性，參與的交互性，為網上文化市場的發(fā)展提供了廣闊的空間。文學，音樂，美術，繪畫，收藏，集郵。錢幣，工藝品及健美，休閑等網站林立。網上音樂會，MP3免費下載等，更為網民提供了豐富的文化大餐。
去年夏天《中國文化信息網》推出了海外版，把開展文化電子商務的觸角伸向了海外，《超星數字圖書館》探索了在線瀏覽，下載收費。用實踐肯定了網上信息資源的價值；安徽建起了語音圖書館，進行了有聲閱覽的嘗試�！恫⿴炀W》進軍文化市場時間不長，但人氣很旺。特別是他們在整合現有文化圖書資源中，規(guī)范知識產權保護的管理模式，做出了實際努力和積極探索。100多位知名作家，成了《博庫網》的座上客�！独i網》前有名人效應，后有資金支撐，可望成為文化圈中的實力網站。
一種傳統(tǒng)出版物和電子出版物比翼齊飛的出版摸式，似紅杏出墻。
探索網絡文化市場的經營運作規(guī)律和文化商品化的途徑，是一件急迫的事情�！吨袊骷揖W》試行市場化運作，讓文學，曲藝等作品上網拍賣。《天津信息網》也把20位國畫家的作品推上了網。這些探索和努力非�？少F。否則聽任大量的寶貴文化資源被白白地浪費掉，著實讓人必痛。
(7)醫(yī)衛(wèi)市場
網上醫(yī)衛(wèi)市場發(fā)展也很快。當前，全國醫(yī)藥衛(wèi)生類網站達1000家。《中國醫(yī)藥市場網》，經過多年探索和實踐，不僅已形成一萬余家的中、外客戶資源，而且在發(fā)展醫(yī)、衛(wèi)電子商務上積累了經驗。
去年5月開通的《三九健康網》，已發(fā)展簽約會員1300家，認證醫(yī)生20000名。在23個省市召開新聞發(fā)布會，整合和購并國內醫(yī)藥健康網站，并和許多大型網站結盟，顯示出后發(fā)實力和勃勃生機。
醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務的內涵和外延十分寬泛。尋醫(yī)問藥，健康自側，心理咨詢，遠程會診《網上環(huán)球醫(yī)生》等，前景廣闊。
當前，全國門疹和住院藥品費一年就達500億元。北京天壇醫(yī)院今夏實行進藥召標，帶了個好頭。今后可試行網上召標，進藥公證制度。既利于價格的調控，又有利于克服不正之風。
(8)網絡教育市場
網絡營造了快樂的學習氛圍。互聯(lián)網將成為全民教育的大課堂。因此，網絡教育發(fā)展很快。
當前，教育網站門廣類多。從《童話大觀》、《嬰兒教育》、《家庭教育網》、《小學教育》、名校《匯文網�！贰ⅰ吨袊髮W生網》、《中國留學信息網》直到《資助信息中心》、《中國特殊需要在線》、《中國教育網絡促進會》、《題庫》簡直是百花齊放，應有盡有。
網校，遠程教育網站大量涌現，中科院遠程教育陪訓中心開辦的電子商務免費教育,在線人數達14000多人。銀河網絡教育中心已在17個省市建立了分中心。深受人們的歡迎。
《中國教育資源網》及其合作伙伴，發(fā)起了為每校援助一臺能上網電腦的“世紀騰飛千年行活動”；《愛迪生教育網》開展了全國萬校網頁免費制作活動，并搶灘網絡化社區(qū)教育。11月8日，最大的門戶教育網站《網大》與最具發(fā)展?jié)摿Φ摹?01遠程教育網》聯(lián)手合作，決心朝著“大中華區(qū)最大的教育企業(yè)”的終極目標努力。
當前的問題是不少網站教材老，舊。缺少實務內容和實戰(zhàn)訓練，不適應電子商務發(fā)展的需求。以致不少人抱怨，學完之后，只會上網，不會商務。
一些網校只是現實教育的平移。網絡教育的特點和優(yōu)勢并沒有充分顯示出來。中級教育和育兒網上教育，盡管有了很大發(fā)展，但幼兒上網量相對較少，內容單調，特別是缺少適合低齡兒童教育的攔目和動畫片教材。
網絡教育和傳統(tǒng)教育的有機結合和互補尚待研究。面向農村的科技教育和科普教育，市場廣闊，極待加強。
(9)房地產市場
去年的房地產市場是好戲連臺，亮點很多。11月8日，美國財經雜志《福布斯》公布了中國大陸50名首富名單。其中17位出身或從事房地產業(yè)。特別是，當前我國商品房空置9000萬平米�？梢姺康禺a應當成為我國電子商務的重頭戲。
眼下網站紛建已達300多家。按投資主體劃分，有200家有風險資金的支持。20多個政府網站，80多家企業(yè)網站。開展了房屋買，賣，空置房無底價拍買，舊房包裝上市等初期功能的業(yè)務。
為了拓展網上房地產的大市場，去年5月開通的《搜房網》（www.soufun.com）在今年異軍突起。他們先是對臺灣、香港、北京、上海、深圳五大網站進行了整合，又在重慶開通了地方網站。
去年7月17日，又與中國聯(lián)通上海分公司簽署了WAP電子商務的合作協(xié)議。協(xié)議規(guī)定首期實現兩大功能。即房源、家居信息的查詢功能和實現“掌中網”的家居、家電、裝飾材料的移動購物業(yè)務。
9月7日又與《新浪》和《搜狐》兩大門戶網站結成戰(zhàn)略合作伙伴關系。由《搜房網》全面整合中國兩大門戶網的房產家居頻道，《搜房網》已成為了中國房地產電子商務網站中的知名品牌。
10月底“21世紀中國房地產市場展望暨房地產網絡化論壇”在上海舉行。這必將進一步推動房地產業(yè)電子商務的進程。
建設部的一項調查顯示：房屋租賃蘊藏大市場。我國每年新增人口近960萬，流動進城的暫住人口有4000萬，新婚夫婦有269萬。這些人中相當一部分要租房住。適應這一需求，11月初，100名房產經濟人在上�！稏|方之窗網站》上亮相。他們在租、售方面開展中介服務。成為了今年我國房地產電子商務中的又一道亮麗的風景線。
（10）證券市場
網上證券交易是一種全新的交易手段。我國股票市場發(fā)展的巨大潛力和經濟的良性發(fā)展，使我國股民數量99年比98年增加500萬戶。為網上證券市場的形成，奠定了客觀基礎。國家允許保險資金，通過購買基金方式進入證券市場，允許部分證券公司進入同業(yè)拆借市場，利于和適應網絡的綜合性和個性化的發(fā)展趨勢。
去年4月，中國證監(jiān)會又及時推出了《網上證券委托管理暫行辦法》。使證券業(yè)和股民紛紛看好網絡時空，網上證券交易順理成章地迅速發(fā)展起來。
4月11日青海證券推出《數碼證券網》；4月15日華泰證券開通《終合服務系統(tǒng)》；4月26日中信與合訊聯(lián)合推出《e-trading終合服務平臺》。網上《金融街》和《君安證券》《港澳證券》等十大網站已經形成。我國網上證券市場的框架開始立起。
到目前為止，已經有200多家證券經營機構開設了網上證券經營業(yè)務。我國網上股民已達25萬人。
開展在線證券交易，有利于提高市場的透明度；有利于提高我國證券公司的市場競爭力；有利于滿足證券投資者多層次的要求。特別是在信息嚴重不對稱的投資環(huán)境中，我國的廣大中小投資者，在網上交易中獲得了公開、平等的服務。會進一步增加投資熱情，促進證券市場的發(fā)展。
《華夏證券網》還提出了“知識超市”的概念，網民可以和網絡經濟人討論股票走勢。受到了網民的歡迎。
網上證券，可望成為電子商務發(fā)展進程中具有發(fā)展?jié)摿Φ囊黄ズ隈R。
網上證券交易對電信市場的依賴性較大。當前網上成交量僅占證卷市場總成交量的1%，一個重要的原因是網費過高，使一些人不愿選擇網上成交方式。適應這種情況，卷商應積極進行網絡和呼叫中心的整合，既提供一個滿意的客戶端，又降低了運作成本。
（11）保險市場
保險業(yè)做為最后一個“沉睡的巨人”，終于向信息技術敞開了大門。至今年2月底，僅有中保產險廈門分公司，太保北京壽險，泰康人壽等幾家公司在網上建立了主頁。
去年3月9日朗絡與太平洋北京公司合作，開通了《網神》，推出了30余個險種，才開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元。事實使人們看到了網上保險的潛力。保險企業(yè)紛紛觸網。
當前，我國已有近80家保險網站。經營險種函蓋了人籌保險，財產保險，意外傷害保險，旅游交通保險等近100個險種。不僅可以網上投保，而且可以實時核保，實時認證，在線支付，還開展了保險代理等業(yè)務。
8月16日太平洋保險公司www.cpic.com.cn網站開通。這是我國保險業(yè)第一個慣通全國，聯(lián)接全球的電子商務網站。首批網上銷售的險種有：安居綜合家財險、航空旅客人身險、電腦保險，企業(yè)財產基本險，機動車輛險，航空貨物運輸險、航空旅客身身險和太平盛世終合系列保險。
我國保險已進入快速發(fā)展期。去年保費總收入達1247億。年增長率為39%。但是，由于傳統(tǒng)保險營銷的人海戰(zhàn)術，給人以膩凡感，沒有充分發(fā)掘市場潛能。今后網絡保險必將扮演重要角色。
開拓保險市場，應引進整合理念。讓網上拓展和網下工作有機地結合起來。不僅探索投保的市場拓展，也應注重理陪的連網管理。據介紹，應用計算機對實時理陪進行前瞻性管理，可下降管理費用的20%�？梢妱�(chuàng)效增收的潛力很大。
值得指出的是，美國最大的保險企業(yè)已進入中國，歐洲三家最大的保險公司，也意欲進軍中國的保險市場。中國年輕的網上保險業(yè)應有迎戰(zhàn)的準備。
（12）資本市場
發(fā)展電子商務必須有資金支持。因此，建立完善的資本市場勢在必行。自1998年下半年，國際風險資本開始把觸角伸向中國，進行“火力偵察”。隨后 一年半時間里，局面發(fā)生了實質性的變化。一百多家風險投資商，看好中國市場，國際風險資本開始或準備進入中國網絡業(yè)。
與此同時，國內的風險投資商們，也開始涌動。民間資本開始向互聯(lián)網集結。上海創(chuàng)聯(lián)投資管理有限公司已經對2130個項目進行了篩選，選定了十五個項目進行了風險投資，其中10個項目為信息業(yè)。
國際風險資本的進入和國內風險資本的啟動，理應是電子商務發(fā)展的一個推動力。然而，隨著中國網絡股新浪、網易、搜狐等在華爾街遭到狂跌，已給中國網絡企業(yè)的海外融資蒙上了陰影。
華爾街雖不再是中國網絡企業(yè)的天堂，但國際風險資本進入中國電子商務的大門依然敞開著。
由于中國市場巨大，美國等國際風險資本依然把電子商務作為在中國搶灘的突破口。互聯(lián)網業(yè)依然成為外資捷足先登和追求投資最大化，尋求管理控制權的制高點。
盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌，這只會使國際風險資本變得謹慎和冷靜。《攜程商務網》去年底獲得一千二百萬美元融資就是一個例證。
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