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感受奧運(yùn)—感動(dòng)

招商銀行金寶街歐靜 2011/07/26

　　一直在深圳工作的我，本來(lái)想著今年奧運(yùn)也會(huì)像往屆一樣，跟家人坐在電視機(jī)前觀看比賽，沒(méi)想到第29屆北京奧運(yùn)會(huì)，我成為了一名奧運(yùn)志愿者，這是一個(gè)多么難得的機(jī)會(huì)呀！遙遠(yuǎn)的奧運(yùn)突然和我如此貼近。

　　在北京工作的短短三個(gè)月里面，讓我感動(dòng)的事情不計(jì)其數(shù)：為奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)咨詢熱線粵語(yǔ)開(kāi)始語(yǔ)的錄音；到奧林匹克公園北區(qū)場(chǎng)館的支援安檢；馬蔚華行長(zhǎng)、唐志宏副行長(zhǎng)奧運(yùn)開(kāi)幕前的戰(zhàn)前動(dòng)員和親切看望，徐子穎總經(jīng)理三次千里迢迢的來(lái)京慰問(wèn)等等等等，但讓我印象最深的還是那通電話。

　　記得在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕后的第二個(gè)工作日，我接到了一位香港觀眾的電話，那位觀眾急匆匆地跟我說(shuō)，她要趕去鳥(niǎo)巢觀看比賽，現(xiàn)在在惠新西街附近，正不知所措，找不到方位，“小姐請(qǐng)您不要著急，您可以到惠新西街南口站乘坐10號(hào)地鐵到北土城站，然后再換乘8號(hào)線就可以了。”當(dāng)我快速準(zhǔn)確地為她解答完畢后，她連聲說(shuō)謝謝，還滿意地說(shuō)“奧運(yùn)期間，你們志愿者辛苦了”。一句“辛苦了”深深地留在我心中，當(dāng)時(shí)我的心情非常地激動(dòng)，自己覺(jué)得為觀眾查找場(chǎng)館路線只是一件小事，但對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)卻幫了個(gè)大忙。我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)！作為一名奧運(yùn)志愿者，用專業(yè)的知識(shí)和真誠(chéng)的服務(wù)為觀眾解決問(wèn)題，我感到萬(wàn)分榮幸，這將是我人生一次難得的體驗(yàn)和美好的回憶。

　　每一通電話都是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一次咨詢都是一次考驗(yàn)。還記得那些初到北京，找不到比賽場(chǎng)館的觀眾；那些丟失奧運(yùn)門票，一遍一遍撥打電話的觀眾；那些因雨天賽事延期，反復(fù)問(wèn)訊焦急等待的觀眾；那些獎(jiǎng)牌榜的沖刺階段，在電話中吐露無(wú)限自豪的觀眾……這一切的一切，讓我深深地感受到觀眾對(duì)北京奧運(yùn)的熱情和關(guān)注，激勵(lì)著我每天都保持著最佳的狀態(tài)去服務(wù)新的觀眾。

　　國(guó)際奧委會(huì)終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生說(shuō)：“志愿者的辛勤工作是奧運(yùn)取得成功的重要部分。如果沒(méi)有這些志愿者的努力，奧運(yùn)會(huì)不可能取得如此大的成功。我不僅僅要感謝這些志愿者，而且要向這些在北京辛勤工作的志愿者表示由衷的敬意�！边@番話，我們都深深地感受到，奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，廣大賽會(huì)志愿者以熱情的微笑、專業(yè)的技能、周到的服務(wù)贏得了全世界觀眾的高度認(rèn)可，確保了賽事的順利進(jìn)行。即使身在北京卻無(wú)法看到比賽，但他們都沒(méi)有失望，因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ髦斜粊?lái)自世界各地的觀眾和運(yùn)動(dòng)員所感動(dòng)著。

　　轉(zhuǎn)眼間，北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)已經(jīng)畫上了一個(gè)完美的句號(hào)，“兩個(gè)奧運(yùn)，同樣精彩”，因?yàn)槲覀冇锰鹈赖奈⑿�，詮釋了“志愿者的微笑是北京最好的名片”。因�(yàn)槲覀冇脽崆楹驼嬲\(chéng)的服務(wù)，為觀眾帶來(lái)滿意，向他們展示了北京的風(fēng)采，奧運(yùn)的風(fēng)采，中國(guó)的風(fēng)采。

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