九五資訊為金杯汽車成功打造客戶關懷中心

2003/12/04

　　繼九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司與沈陽華晨汽車有限公司合作建立"中華轎車客戶關懷中心"之后，九五資訊與沈陽華晨公司旗下的另一品牌---金杯汽車進行了再度的合作，"金杯客戶關懷中心"于2003年9月在上海正式運營。

　　"金杯汽車客戶關懷中心"的成立，架起了一座華晨公司與用戶之間溝通的橋梁，增強了企業(yè)與用戶間的互動功能。中心目前提供24小時技術咨詢、售前售后產(chǎn)品咨詢、投訴受理、為用戶安排緊急救援等基礎服務。隨著合作的加深，九五資訊將進一步為客戶提供增值服務和高價值服務，最終形成全面的服務解決方案。與華晨公司的再度成功合作，使得九五資訊為汽車行業(yè)呼叫中心提供的解決方案更加成熟。

　　九五資訊憑借著一支具有國際化背景以及本地化運營經(jīng)驗的精良管理團隊，將不斷地為我們的合作伙伴提供創(chuàng)新性的呼叫中心解決方案和優(yōu)良的服務，以幫助我們的合作伙伴為其客戶提供優(yōu)質的服務，進而維系其忠誠客戶，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯


相關鏈接:
客服中心的策略、方向和目標 2005-03-02
九五資訊公司通過全球知名SCP標準認證 2005-01-27
應需而變 服務從此精彩 2004-12-14
九五資訊與IT巨頭親密合作圓滿完成“商情調研項目” 2004-12-13
九五資訊成功舉辦"外呼項目策劃"北京公開課 2004-07-02

分類信息:  外包_與_交通     外包專欄_新聞   新聞頻道   行業(yè)_交通_新聞