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浙江溫州人本集團視頻會議案例分析

2008/05/13

　　浙江溫州人本集團有限公司，是一家致力于生產軸承及配件并涉足超市連鎖及機電物流行業(yè)的大型民營化集團企業(yè)。是“全國民營企業(yè)五百強”、“浙江省百強企業(yè)及中國機械行業(yè)核心競爭力百強企業(yè)”。其銷售總部設立有四個直銷部，為全國范圍內的汽車、摩托車、家電、冶金與紡織機械共五個行業(yè)提供專業(yè)化的配套服務。并在上海、廣州、杭州、福州、重慶、天津、青島、無錫等15個全國大中城市設有機電公司，主要負責區(qū)域內除四個直銷部業(yè)務以外的軸承銷售業(yè)務。

　　面對眾多的跨地區(qū)分支機構，為協(xié)調總部與各分支機構的政策交流，每年人本集團要召開眾多的業(yè)務會議，行政、標準化培訓以及市場會議，而隨著市場形勢變化和公司的規(guī)�；�、多元化的發(fā)展，與總部之間的交流只會更加頻繁。公司的骨干人員疲于奔波于總部及分支機構之間，由此而帶來的效率問題、費用問題以及人身保障問題，無不是規(guī)�；髽I(yè)的永久的痛。

　　困則思變！人本集團決定建設一個覆蓋各分支機構的視頻會議系統(tǒng),從而可以實現(xiàn)同下屬的所有分公司隨時召開視頻會議，并滿足人本集團和下屬的所有分支機構之間的數(shù)據、音頻、視頻等多種信息交換傳輸?shù)男枨�。在對多家國內外視頻會議廠商進行認真全面的調研和審查之后，在我司商務人員的耐心而專業(yè)介紹及現(xiàn)場操作演示下，我冠譽科技公司的優(yōu)質產品，專業(yè)技術和服務，清晰流暢的音視頻效果，以及多年的成功案例和行業(yè)內的誠信美譽，最終贏得了人本集團的認可。

　　針對人本集團的實際環(huán)境及需求，公司為其量身設計了一整套人本集團視頻會議系統(tǒng)解決方案。該方案基于IP網絡，在不需要改變網絡環(huán)境的前提下，實現(xiàn)了全國覆蓋。

　　該系統(tǒng)以MCU+會議室終端為主，軟硬結合，既考慮用戶的會議室應用與桌面應用，提供用戶全方位的視音頻溝通服務，并有效的降低了人本集團原來預計的專線線路費用。

　　考慮到該企業(yè)超大用戶的會議、培訓需求，通過P2P直播形式，另授權訪問的PC可以觀看實時的會議或培訓現(xiàn)場。增設點播系統(tǒng)，方便企業(yè)內部標準化培訓、規(guī)范制度宣傳、企業(yè)文化教育、影視欣賞的全集團開展需求，甚至可以廣泛到供應商、渠道商的收視。靈活的用戶管理、會議帶寬管理、多會議室會議頻道管理、多級系統(tǒng)管理員管理模式、嚴格的會議權限管理和驗證等。多種會議模式，大大的滿足了實際需要。

　　支持分組會議功能，各分組內可以進行多路混音的語音溝通，不同組之間的語音完全隔離、互不干擾。在音、視頻上，具有同時支持多人混音發(fā)言效果，語音清晰，支持多路視頻圖像，并可隨時切換任意參會者視頻窗口功能。圖像清晰流暢，各終端均可以同時顯示16路視頻圖像。系統(tǒng)提供視頻輪循功能。支持攝像頭的遠程遙控和參數(shù)調整、背光設置等。具有豐富的數(shù)據功能如：電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。最具顯著的是支持中、英等多語言操作系統(tǒng)，并對操作系統(tǒng)語言版本具有自適應功能，會議還可以進行錄制，提供常用的格式轉換，方便制作VCD和DVD。

　　人本集團還可以利用視頻會議系統(tǒng)進行不同層面的客戶培訓、客戶服務，建立與客戶的緊密服務關系，從而節(jié)省大量的客戶服務差旅費用，大幅度提高客戶服務效率……

　　通過以上功能的實現(xiàn)，不難看出人本集團應用視頻會議系統(tǒng)后，不僅僅解決的是企業(yè)簡單的通信問題、差旅費問題；更對于其提升公司整體競爭力有著不可忽視的作用。

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