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暢信達(dá)簽約人壽IP呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目

2011/07/26

　　CTI論壇(ctiforum)7月26日消息（記者 楊佳林）：中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司(China Life) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。作為中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，2008年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司總保費(fèi)收入達(dá)到3220.52億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)約占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的42.7%；總資產(chǎn)達(dá)到12846.11億元，成為國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán)；可運(yùn)用資金超過11000億元，是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。已連續(xù)8年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名由2002年的290位躍升為2010年的118位。

　　2011年7月20日，暢信達(dá)成功簽約中國(guó)人壽江蘇省分公司IP呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目采用MVB2000交換平臺(tái)與CSR2000座席系統(tǒng)，一期項(xiàng)目提供1路E1中繼接入和30人工座席，整套系統(tǒng)采用IP分布式架構(gòu)，所有座席采用IP話機(jī)形式。

　　中國(guó)人壽江蘇省分公司IP呼叫中心系統(tǒng)將于2011年7月底之前正式上線，該系統(tǒng)運(yùn)行必將進(jìn)一步提升中國(guó)人壽江蘇省分公司外呼業(yè)務(wù)管理水平。

CTI論壇報(bào)道


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