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八百客在線CRM促進軸承產業(yè)轉型升級

2011/01/07

  CTI論壇(ctiforum)1月7日消息(記者 潘婷婷):日前,福建福山軸承有限公司與八百客正式簽約,作為國內首家榮獲“中國馳名商標”的軸承企業(yè),此次選擇與國內首家SaaS廠商八百客合作,是希望借助在線CRM的力量成功轉型升級,實現信息化管理。

  福山軸承建立于1988年,是國內領先的關節(jié)軸承、外球面球軸承及帶座外球面球軸承解決方案和服務的供應商。自成立之初就非常重視技術研制、設備投入、人才整合、產品質量和市場開發(fā),已先后通過ISO9002質量體系認證,ISO9001:2000質量體系認證及ISO/TS16949認證。發(fā)展至今,福山軸承已位居全國帶座外球面球軸承企業(yè)前三的行列,是國內非國營軸承制造企業(yè)中規(guī)模和產銷量最大的一家。

  軸承是機器時代的心臟,也是節(jié)約能源的關鍵。我國軸承行業(yè)發(fā)展到現在,已具備相當大的生產規(guī)模和較高的技術、質量水平。但同時我國軸承生產企業(yè)也面臨來自國外知名軸承公司的激烈競爭和挑戰(zhàn),如何抓住機遇,提高企業(yè)的生存能力,在生存的同時如何求得持續(xù)、快速的發(fā)展成為擺在我國軸承行業(yè)面前不可回避、也無法回避的問題。為此,作為我國軸承產業(yè)里的中堅力量,福山軸承與八百客簽約,旨在利用國內最先進的CRM管理方法和管理手段,突破管理瓶頸,提升企業(yè)的綜合競爭力。

  由于福山軸承在70多個國家都設有經銷機構,并且擁有1500多家經銷商和代理商,所以需要一套強大的CRM系統(tǒng)幫助高質量、高效率的管理市場和客戶。八百客實施工程師經過認真調研分析,為其量身定制了一套集市場管理、客戶管理、銷售管理、財務管理、辦公管理等多功能于一體的個性化800APP—CRM系統(tǒng)。此套系統(tǒng)基于PaaS管理自動化平臺,無需硬件安裝,無需長期實施,隨時隨地在線運行。

  通過此系統(tǒng),福山軸承可以輕松實現各部門異地工作協(xié)調、銷售過程管理、客戶服務管理、市場管理和日常辦公的管理,讓工作真正實現流程化、自動化、信息化,既避免了不必要的時間浪費,又極大的提高了工作效率。此外,800APP系統(tǒng)采用SaaS模式,設置靈活,可擴展性強,簡明易用,成本可控,有助于福山軸承提升企業(yè)綜合管理能力。

  相信,通過800APP系統(tǒng)對福山軸承業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化,一定能成功轉型升級步入信息化,全方位提升企業(yè)形象和品牌影響力,真正享受“云”端管理的樂趣。

CTI論壇報道



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