V2MSN實現(xiàn)VoIP服務產(chǎn)品化
2006/09/21
隨著VoIP的飛速發(fā)展，VoIP系統(tǒng)維護的復雜度也在日漸成為一個難題。不管是電信運營商、虛擬運營商還是企業(yè)集團客戶，都面臨著同樣的系統(tǒng)維護管理問題。對運營商而言，來自終端用戶對擴展功能、語音傳輸服務質量的要求，使得VoIP系統(tǒng)的維護復雜度增加；對企業(yè)集團而言，VoIP增值業(yè)務應用的增長也使由多個分支機構組成的寵大企業(yè)IP電話系統(tǒng)存在著不可預料的系統(tǒng)問題。VoIP系統(tǒng)維護管理的問題正在成為困擾運營商和企業(yè)集團管理層的一個最頭疼的問題。問題的出現(xiàn)，促使了新的市場需求，從而驅動了對所謂的第二天技術支持服務的需求，也即我們通常所說的“外包服務”的大量需求。服務外包，尤其是VoIP服務外包，已成為VoIP發(fā)展的大趨勢。VoIP服務外包是由VoIP本身的技術軟件特點所決定的，VoIP就是服務，為用戶提供方便經(jīng)濟實惠的服務是VoIP的職責。
VoIP外包服務具體到實際應用中，需要用簡單方便的商務流程來得到服務，更需要一種“產(chǎn)品化”了的服務為客戶提供方便快捷的技術服務。服務實現(xiàn)了產(chǎn)品化就能使客戶享用服務就像去超市購買日常用品那么方便簡單。V2MSN就是這樣一種把VoIP服務“產(chǎn)品化”了的服務。V2MSN向運營商和企業(yè)的提供VoIP服務采用電子商務的方式，客戶只需在V2MSN網(wǎng)站上選擇自己所需的服務產(chǎn)品，注冊下訂單，生成合同，付款然后服務開通即可完成VoIP服務購買。得到服務的整個過程簡單得就像去逛次超市這么方便簡單。
V2MSN根據(jù)不同類型的用戶需求，提供了相對應的VoIP服務產(chǎn)品。針對電信運營商和虛擬運營商，V2MSN提供了會員服務和租用服務兩種服務產(chǎn)品。其中，會員服務為客戶提供免費的局端軟交換軟件和全年365天X24小時的技術外包“星級”服務；而成為租用服務客戶可以對取得使用權的軟交換平臺進行完全自主管理和配置，且無需購置任何機器設備、托管和平臺軟件就可以享受更低廉的運營成本。針對企業(yè)客戶追求高效的通信技術手段，提高辦公效率、降低成本的問題， V2MSN為企業(yè)客戶提供了更低廉通信成本的企業(yè)租用服務，實現(xiàn)了企業(yè)內部分支機構通信的“零”話費，用V2MSN構成企業(yè)的語音專網(wǎng)就不再有地域限制，宛如本地化辦公通信一樣，而且還可以享有更多的語音信箱、電話會議、虛擬總機、IVR、FAX TO MAIL等增值服務。
V2MSN是一種為運營商和企業(yè)提供“一站式”的電子商務VoIP服務，是VoIP的一種產(chǎn)品化了的服務。亞軟VoIP服務產(chǎn)品V2MSN的推出，為運營商和企業(yè)解決了IP電話系統(tǒng)維護管理難的難題，幫助運營商和企業(yè)節(jié)省了大量的精力和物力，他們可以集中精力做好自己的市場營銷和大力發(fā)展客戶等重點業(yè)務上，把運營平臺、技術維護、更新升級、互聯(lián)互通等一切IP電話系統(tǒng)技術維護問題交給亞軟維護管理就可高枕無憂了。
V2SMN是一種很另類的VoIP服務產(chǎn)品。不僅體現(xiàn)在采用電子商務的方式為客戶服務，使用戶得到了最優(yōu)質的VoIP“一站式”創(chuàng)新服務，更重要的是實現(xiàn)了VoIP服務產(chǎn)品化，使運營商和企業(yè)客戶找到了輕松解決VoIP系統(tǒng)維護難題的解決之道。
欲了解更多V2MSN詳情，請登陸www.v2msn.com
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亞軟公司供稿 CTI論壇編輯
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