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ZIP 4x5 — IP 電話

2004/12/09



主要特性
概述
物理部件
免提操作
會(huì)議
撥號(hào)
加密
連接
以太網(wǎng)供電
VLAN 和 QoS 支持
遠(yuǎn)程工作者解決方案
串聯(lián)電話和設(shè)備
LCD
首選項(xiàng)和設(shè)置
特殊功能
計(jì)算器
日期和時(shí)間
技術(shù)
物理規(guī)格和環(huán)境要求

主要特性

 

概述

　　ZIP 4x5 將交換機(jī)和路由器的功能與商用電話功能集成在一起，并添加了便于電話操作的其他功能。之所以將該款電話叫做“4x5”，是因?yàn)樗哂? 4 個(gè)呼叫顯示和 5 條電路。其中 4 條電路連接到以太網(wǎng)局域網(wǎng)或?qū)拵нB接，1 條電路提供與 PSTN 的模擬連接。

　　ZIP 4x5 簡(jiǎn)化了與公司網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)的遠(yuǎn)程連接。交換機(jī)和路由器集成了防火墻、NAT 和 VPN 功能。該設(shè)備可以直接連接到寬帶 Internet 連接，如 DSL 或線纜調(diào)制解調(diào)器。通過(guò) 4 個(gè)外部以太網(wǎng)端口，也可將另外三個(gè) IP 設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和其他電話）連接到網(wǎng)絡(luò)。

　　ZIP 4x5 支持多個(gè)免提操作選項(xiàng)。該電話包括一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)頭戴式耳機(jī)插孔、具有回音消除功能的全雙工免提電話，以及 Bluetooth 無(wú)線頭戴式耳機(jī)。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別撥號(hào)功能，用戶無(wú)需接觸電話即可啟動(dòng)呼叫。使用無(wú)線頭戴式耳機(jī)，用戶即便在遠(yuǎn)離電話的地方也可以應(yīng)答呼叫。

　　ZIP 4x5 完全基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。它使用 SIP 進(jìn)行呼叫控制，因此，能夠與 Windows Messenger 以及使用 SIP 標(biāo)準(zhǔn)的任何 IP 電話系統(tǒng)兼容。該電話上的交換機(jī)支持所有適用的 VLAN 和 QoS 標(biāo)準(zhǔn)，從而確保了它能夠與任何新舊網(wǎng)絡(luò)兼容。

　　該電話可以通過(guò)交流電適配器供電，也可以通過(guò)以太網(wǎng)連接供電。它易于安裝和部署，適于公司或家庭辦公室使用。您可從上述任一位置對(duì)其進(jìn)行管理，也可在公司辦公室對(duì)其進(jìn)行配置后供遠(yuǎn)程工作者使用。該電話用戶無(wú)需對(duì)配置進(jìn)行更改，而僅需將電話插入自己的寬帶連接，便可在數(shù)分鐘之后將其投入使用。

物理部件

　　該電話具有傳統(tǒng)商用電話機(jī)的外觀，并具有 35 個(gè)方便用戶操作每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能（如保持、轉(zhuǎn)接、會(huì)議、請(qǐng)勿打擾 (DND)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫暫存和呼叫接聽(tīng)）的按鈕和鍵。

　　此外，該電話還具有 11 個(gè)顯示紅色、綠色和橙色的 LED，并且每個(gè) LED 都有相應(yīng)的標(biāo)記。通過(guò)這些 LED，用戶可以快速識(shí)別電話、呼叫或電話系統(tǒng)的狀態(tài)。對(duì)于新語(yǔ)音郵件、新即時(shí)消息、新傳入呼叫、保留呼叫、會(huì)議呼叫、靜音、轉(zhuǎn)移所有呼叫、請(qǐng)勿打擾、計(jì)算器模式、程序模式和用戶登錄，該電話會(huì)進(jìn)行不同的指示。

　　該電話并不比標(biāo)準(zhǔn)模擬電話更占用空間，由于它集成了 IP 電話、模擬電話、以太網(wǎng)交換機(jī)和 IP 路由器，因此可節(jié)省桌面空間，并減少所需的交流電源插座的數(shù)目。

免提操作

　　ZIP 4x5 支持不同模式的免提操作。該電話支持 Bluetooth 無(wú)線頭戴式耳機(jī)。在購(gòu)買該電話的同時(shí)，可以選擇購(gòu)買或不購(gòu)買無(wú)線頭戴式耳機(jī)。同時(shí)使用 Bluetooth 頭戴式耳機(jī)和語(yǔ)音識(shí)別撥號(hào)時(shí)，用戶完全不需要接觸電話即可進(jìn)行呼叫和接收呼叫。

　　此外，該電話還具有一個(gè)可用于任何標(biāo)準(zhǔn)電話頭戴式耳機(jī)的 2.5 毫米的插孔。ZIP 4x5 自帶一個(gè)頭戴式耳機(jī)，用戶可以在該插孔中插入其他模擬或移動(dòng)電話自帶的頭戴式耳機(jī)，也可以將頭戴式耳機(jī)插入聽(tīng)筒連接器，而不是 2.5 毫米的插孔。

　　通過(guò)該免提電話可以進(jìn)行具有回音消除功能的全雙工通信。這樣，當(dāng)電話用于辦公室或會(huì)議室時(shí)，便能夠提供高質(zhì)量音頻。

　　您可以對(duì)免提電話進(jìn)行配置，使其充當(dāng)對(duì)講機(jī)，以便在一次振鈴后自動(dòng)由免提電話應(yīng)答所有內(nèi)部呼叫。通過(guò)該功能，用戶無(wú)需親自拿起聽(tīng)筒或頭戴式耳機(jī)便可與他人通話。

會(huì)議功能

　　ZIP 4x5 支持由三到五人參加的會(huì)議。使用傳入呼叫和傳出呼叫的任意組合，可以輕松地組織會(huì)議。您可以使用來(lái)自模擬接口的呼叫以及來(lái)自 IP 網(wǎng)絡(luò)的呼叫召集會(huì)議。各個(gè)成員可以隨時(shí)加入或離開(kāi)會(huì)議。會(huì)議可以置于保留狀態(tài)，從而使其他各方可以在沒(méi)有主持人的情況下繼續(xù)開(kāi)會(huì)。主持人可以使用空閑的呼叫顯示來(lái)安排或應(yīng)答另一個(gè)呼叫。呼叫顯示按鈕上的 LED 通過(guò)顯示另一種顏色來(lái)指示這些呼叫已參與會(huì)議。

撥號(hào)

　　使用小鍵盤(pán)時(shí)，用戶可以通過(guò)電話號(hào)碼、SIP 地址或 IP 地址來(lái)呼叫目標(biāo)。小鍵盤(pán)上的字母和特殊字符的工作方式與移動(dòng)電話上的字母和特殊字符類似�？梢圆捎� SIP 地址的縮寫(xiě)形式，如“sales”。該電話支持熱鍵撥號(hào)，以便用戶可以在看到呼叫顯示或拿起聽(tīng)筒之前先輸入號(hào)碼、IP 地址或姓名。這樣，用戶便可以在呼叫之前對(duì)目標(biāo)地址進(jìn)行檢查與編輯。

　　ZIP 4x5 提供了用于存儲(chǔ) 100 個(gè)人的聯(lián)系信息的電話簿。您可以輕松地搜索、插入、修改和刪除電話簿條目。其中每個(gè)條目都包含姓名和目標(biāo)地址�？梢酝ㄟ^(guò)撥打一個(gè)兩位數(shù)字的號(hào)碼來(lái)重新呼叫每個(gè)條目。前五個(gè)內(nèi)存位置被映射為電話上的五個(gè)按鈕，旨在方便用戶快速訪問(wèn)。

　　該電話支持電話簿中十個(gè)姓名的語(yǔ)音識(shí)別撥號(hào)。電話可以識(shí)別用戶朗讀這些姓名的語(yǔ)音。用戶可以通過(guò)讀出姓名而不是使用小鍵盤(pán)來(lái)啟動(dòng)撥號(hào)�？梢栽诼�(tīng)筒、有線頭戴式耳機(jī)、免提電話或 Bluetooth 頭戴式耳機(jī)上使用語(yǔ)音識(shí)別撥號(hào)。

　　該電話能夠記住最近撥打的 32 個(gè)號(hào)碼，以及最近 32 個(gè)傳入呼叫的主叫 ID�？梢酝ㄟ^(guò)電話上的一個(gè)按鈕快速訪問(wèn)這些列表。

加密



　　該電話可以對(duì)發(fā)送到另一個(gè) ZIP 4x5 或其他支持 128 位 AES 加密的設(shè)備的語(yǔ)音流進(jìn)行加密。用戶可以在呼叫前或通話期間激活此功能，防止對(duì)話被使用局域網(wǎng)監(jiān)視設(shè)備的人聽(tīng)到。如果會(huì)議的所有方都使用能夠加密的電話，則可以對(duì)整個(gè)會(huì)議通話進(jìn)行加密。加密代碼將顯示出來(lái)，以使兩端的參與方能夠確信通話未被攔截。由于支持加密通話所需的帶寬僅比未加密通話多 2%，因此，該額外帶寬可忽略不計(jì)。

連接
　　ZIP 4x5 具有一個(gè) 5 端口的受管交換機(jī)，這樣，用戶無(wú)需額外投資于任何外部交換機(jī)便可連接其他設(shè)備。其中 1 個(gè)交換機(jī)端口在內(nèi)部使用，另外 4 個(gè)端口可以用于外部連接。1 個(gè)外部端口專用作通向網(wǎng)絡(luò)的上行鏈路，其他端口用于連接到 PC 或打印機(jī)等外部設(shè)備。以太網(wǎng)端口支持自動(dòng) MDI-X，因此可以通過(guò)直通或交叉線纜連接到其他設(shè)備。所有端口均執(zhí)行鏈路速度自動(dòng)協(xié)商功能，并由此確定是執(zhí)行全雙工通信還是半雙工通信。


　　交換機(jī)基于硬件，而不是運(yùn)行于處理器上的軟件。所有端口都能夠以線速交換以太網(wǎng)通信。這樣，交換機(jī)就可以不受限制地以線速轉(zhuǎn)移通信，從而確保下游設(shè)備不會(huì)缺少帶寬。此外，該電話還具有可以連接到 PSTN 的模擬電路，這一點(diǎn)對(duì)于通過(guò)此接口進(jìn)行呼叫和接收呼叫的 SOHO 用戶非常有用。

以太網(wǎng)供電

　　ZIP 4x5 交換機(jī)上的以太網(wǎng)端口支持 IEEE 802.3af 標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠通過(guò)以太網(wǎng)連接為其供電。該電源足以保障 ZIP 4x5 能夠執(zhí)行其所有功能，而無(wú)需外部交流電適配器。此電話自帶一個(gè)交流電適配器。使用這種電源接收方式可以減少網(wǎng)絡(luò)室的電源損耗，并且用戶可以在局域網(wǎng)電源不可用時(shí)繼續(xù)使用電話。如果交流電源中斷，而局域網(wǎng)可以提供電源，電話的工作將不會(huì)中斷。

VLAN 和 QoS 支持

　　默認(rèn)情況下，該交換機(jī)上的所有端口都是一個(gè) VLAN 的無(wú)標(biāo)記成員，因此該交換機(jī)可以與任何網(wǎng)絡(luò)互操作。該交換機(jī)最多支持 8 個(gè) VLAN 的配置。每個(gè)端口既可以是有標(biāo)記 VLAN 的成員，也可以是無(wú)標(biāo)記 VLAN 的成員，或者被排除在 VLAN 之外。而對(duì)于 IEEE 802.1q VLAN 標(biāo)記和 IEEE 802.1p QoS 設(shè)置的完全支持，又使得 ZIP 4x5 可以在以太網(wǎng)層提供增強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量功能，并可以在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中工作。

　　在 IP 層，ZIP 4x5 支持使用不同的差分服務(wù)代碼點(diǎn) (DSCP) 標(biāo)記來(lái)標(biāo)記 IP QoS 字節(jié)的低六位。該特性允許最多定義 64 個(gè)對(duì)應(yīng)不同的每一躍點(diǎn)行為 (PHB) 的代碼點(diǎn)。ZIP 4x5 內(nèi)部具有八個(gè)優(yōu)先級(jí)不同的隊(duì)列，這些隊(duì)列與 IEEE 802.1p 優(yōu)先級(jí)和 DSCP 值相對(duì)應(yīng)。這樣便可以在最大數(shù)據(jù)通信上設(shè)置語(yǔ)音和信號(hào)通信的優(yōu)先級(jí)。對(duì)于每個(gè)隊(duì)列來(lái)說(shuō)，均采用如上方式為其提供服務(wù)，從而不會(huì)導(dǎo)致某個(gè)特定的隊(duì)列通信不足。

遠(yuǎn)程工作者解決方案

　　ZIP 4x5 是遠(yuǎn)程工作者的理想解決方案。它集成了防火墻和 VPN 功能，因此不需要外部路由器。該電話直接連接到寬帶 Internet 連接，支持 PPPoE 和 STUN，并與所有 Internet 服務(wù)提供商兼容。


　　該電話包含有 DHCP 服務(wù)器和 NAT，因此，可以在該電話的下游安置其他設(shè)備。此外，該電話還針對(duì)每個(gè)端口提供了 VPN 隧道，這樣，便可以將諸多 PC 納入公司網(wǎng)絡(luò)。來(lái)自其他端口的通信或者發(fā)往 Internet 的通信不通過(guò) VPN 隧道。遠(yuǎn)程工作者可以像在辦公室工作一樣，訪問(wèn)所有公司資源。當(dāng)有電話撥進(jìn)公司辦公室時(shí)，它會(huì)被定向到遠(yuǎn)程工作者的電話上。同樣，也可以通過(guò)公司辦公室的電話系統(tǒng)向公司辦公室及公司外部的用戶發(fā)送出站呼叫。對(duì)于本地呼叫，遠(yuǎn)程工作者可以使用直接插入 ZIP 4x5 中的 PSTN 連接。撥打緊急號(hào)碼時(shí)，ZIP 4x5 可以自動(dòng)將呼叫路由到本地 PSTN。

串聯(lián)電話和設(shè)備

　　ZIP 4x5 交換機(jī)上的 P1、P2 和 P3 端口除了連接外部設(shè)備外，還可以用于串聯(lián)其他 ZIP 4x5 電話。通過(guò)串聯(lián)多層 ZIP 4x5 電話，可以創(chuàng)建支持多個(gè)用戶和設(shè)備的交換網(wǎng)絡(luò)，而不會(huì)額外增加成本。

　　由于交換機(jī)以線速轉(zhuǎn)移通信，并完全支持 QoS 和 VLAN，因此以這種方式串聯(lián)設(shè)備可以提供與網(wǎng)絡(luò)室中的多臺(tái)交換機(jī)等效的功能。按這種方式串聯(lián)的 PC 和其他電話可以全線速訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)提供的全部通信。

LCD

　　LCD 具有可調(diào)整的對(duì)比度和視覺(jué)角度，以適應(yīng)光線的變化。它無(wú)需用戶使用任何軟鍵，即可以智能方式向用戶顯示所有相關(guān)信息。有關(guān)呼叫的所有信息都將顯示出來(lái)，如呼叫者的姓名和號(hào)碼，以及通話持續(xù)時(shí)間。對(duì)于傳入呼叫，LCD 將顯示呼叫的目標(biāo)接收者，這在電話由多個(gè)用戶共享時(shí)非常有用。對(duì)于會(huì)議呼叫，它顯示每個(gè)參與者的姓名及其關(guān)聯(lián)的呼叫顯示。當(dāng)通話加密時(shí)，LCD 還顯示相應(yīng)的信息，以使用戶確信其通話是安全的。

首選項(xiàng)和設(shè)置

　　該電話上存在許多使其可以在網(wǎng)絡(luò)中工作的參數(shù)。電源接通時(shí)，該電話會(huì)自動(dòng)從系統(tǒng)管理員生成的配置文件中下載這些參數(shù)。在該電話上，這些設(shè)置通過(guò)密碼提供保護(hù)。用戶可以自定義個(gè)人首選項(xiàng)，而不會(huì)阻止電話在網(wǎng)絡(luò)中正常工作。

　　為了便于各種部署，或者為了進(jìn)行快速更改，該電話集成了瀏覽器界面，以便在無(wú)需服務(wù)器的情況下輕松配置該電話。

　　可以通過(guò)編程設(shè)計(jì)內(nèi)部和外部振鈴。用戶可以通過(guò)選擇系統(tǒng)管理員存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中的 WAV 文件來(lái)選擇呼叫音。這樣，他們便可以從諸多聲音中進(jìn)行選擇，以便區(qū)分自己電話的振鈴與附近其他電話的振鈴。

特殊功能

　　以下功能依賴于 IP 電話系統(tǒng)，但是 ZIP 4x5 完全支持這些功能：

　　位置。如果該電話連接到某個(gè)電話系統(tǒng)，但與該電話系統(tǒng)距離很遠(yuǎn)，該電話系統(tǒng)必須撥打一個(gè)唯一的號(hào)碼才能訪問(wèn)緊急服務(wù)。ZIP 4x5 允許用戶在電話接通電源時(shí)選擇位置（由電話系統(tǒng)提供）。

　　呼叫暫存和接聽(tīng)。當(dāng)用戶暫存某個(gè)呼叫時(shí)，電話系統(tǒng)會(huì)將該呼叫置于保留狀態(tài)，并保留對(duì)該呼叫的控制權(quán)。對(duì)于電話系統(tǒng)而言，它通常會(huì)向用戶發(fā)送一個(gè)兩位數(shù)的號(hào)碼。使用該號(hào)碼可以從任何 ZIP 4x5 重新獲得（接聽(tīng)）此呼叫。

　　尋呼。該功能允許用戶通過(guò)一組電話上的揚(yáng)聲器進(jìn)行公告。此公告無(wú)需接收方的交互。尋呼組由系統(tǒng)管理員進(jìn)行配置。根據(jù)用戶的權(quán)限，用戶可以向不同的尋呼組發(fā)送公告。

　　我在這里。此功能增強(qiáng)了許多電話系統(tǒng)中集成的跟蹤功能。用戶通過(guò)快速輸入其姓名或分機(jī)號(hào)和 PIN，指示可以在特定的 ZIP 4x5 上聯(lián)系到他（她）。然后，電話系統(tǒng)可以將呼叫轉(zhuǎn)移到該電話以及與該用戶關(guān)聯(lián)的其他任何電話。此功能也可供代理在不使用 PC 的情況下登錄到 ACD 組。然后，電話系統(tǒng)可以將呼叫路由到已登錄的所有代理。

計(jì)算器

　　該電話集成了一個(gè)計(jì)算器，該計(jì)算器最多可以表示 12 位數(shù)（固定計(jì)數(shù)法和科學(xué)計(jì)數(shù)法）。用戶可以輕松地將電話置于計(jì)算器模式，并仍使用電話進(jìn)行呼叫或接收呼叫。通話結(jié)束時(shí)，電話顯示與通話前完全一樣的計(jì)算器。

日期和時(shí)間

　　該電話使用 SNTP 自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)中獲取日期和時(shí)間。但是，也可以在沒(méi)有 SNTP 服務(wù)器的情況下手動(dòng)設(shè)置日期和時(shí)間。該電話將在 LCD 上顯示每次通話的日期和時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間以及持續(xù)時(shí)間。

技術(shù)

　　ZIP 4x5 具有能夠執(zhí)行 400 MIPS 的內(nèi)置計(jì)算機(jī)。此內(nèi)置計(jì)算機(jī)運(yùn)行極其可靠的實(shí)時(shí)嵌入式 Linux 操作系統(tǒng)。該電話的外觀和工作機(jī)制從外部看起來(lái)類似于普通商用電話，而不是帶有聽(tīng)筒的計(jì)算機(jī)。ZIP 4x5 采用的是當(dāng)前廣泛視為 IP 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議。ZIP 4x5 執(zhí)行用戶代理客戶端和用戶代理服務(wù)器的所有功能。它可以與所有標(biāo)準(zhǔn) SIP 服務(wù)器一起使用，從而使其成為真正開(kāi)放的 IP 電話。該電話集成了全面的自檢和診斷功能，因此，用戶可以迅速隔離和解決與部署有關(guān)的問(wèn)題。

物理規(guī)格和環(huán)境要求


工作溫度：10°C 到 40°C（50°F 到 104°F）
存儲(chǔ)溫度：0°C 到 50°C（32°F 到 122°F）
重量：0.9 千克（2.0 磅）。裝運(yùn)重量 2.0 千克（4.4 磅）
體積：180 毫米（寬）x 230 毫米（厚）x 100 毫米（高）(7" x 9" x 4")
安全認(rèn)證：UL 60950、CSA-C22.2、EN 60950:2001
電磁干擾：FCC 第 15 部分、ICES-003 B 類、CISPR 22、AS/NZS 3548 B 類
Bluetooth：FCC 第 15.247 部分、EN 300 328、EN 301 489-17
模擬：TIA/EIA-968、ETSI TBR021、AS/ACIF S002:2001
以太網(wǎng)供電：IEEE 802.3af-2003
電磁兼容性：CISPR 24 (EN55024:1998)、EN61000
質(zhì)保：一年

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯


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