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奈科科技建設青島InterPark IP呼叫中心

2008/06/13

  在今年6月CTI中間件專門企業(yè)奈科科技 ( www.nexus-asia.com.cn,www.nexus.co.kr)成功建設了InterPark在線購物呼叫中心。

  此呼叫中心為IP遠端座席方式,交換機、CTI、IVR等服務器位于韓國,青島只設置420個IP遠端座席。通過中-韓專線來主要為韓國內顧客提供服務。

  通過此系統(tǒng)的建設,不僅能節(jié)省通信及管理費用而且對中韓交流也起積極意義。

  在韓國CTI中間件市場占第一位的奈科科技,已經建設三星電子,北京現(xiàn)代汽車,東風起亞汽車,東方CJ電視購物,廣州易樂購電視購物等韓系企業(yè)之外國內還建設銀行,保險,通訊,電視購物及政府呼叫中心等100多個呼叫中心。

奈科科技



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