電信重組 增值業(yè)務優(yōu)質資源將成競爭重點
2008/07/14
電信重組以及隨之而來的3G無疑給包括電信運營商、設備制造商、系統(tǒng)集成商、軟件服務商、提供增值服務的SP和CP等在內的產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來不同期待。而新運營商重組需要一個整合期，這個時間也許半年，甚至一年，但其間對優(yōu)質客戶及市場資源的爭奪將異常激烈，對客戶有吸引力的增值業(yè)務將成為新運營商競爭的焦點。
曾以“領跑增值電信新應用”著稱的東進技術日前向記者透露，東進目前與一些運營商合作，已有圍繞3G的20多項應用在測試階段。東進技術總裁賀建楠表示，電信重組將會帶動新一輪增值業(yè)務的蓬勃發(fā)展，尤其是符合未來終端趨勢、網(wǎng)絡走向的增值業(yè)務優(yōu)質資源將成各運營商爭奪的焦點。
對此賀建楠分析，首先，重組之后，雖然經(jīng)過合并，運營商變?yōu)?家，但3大運營商全部是全業(yè)務運營，增值服務提供商可選擇的合作運營商事實上變多，只要有優(yōu)質的增值業(yè)務，就能夠占據(jù)話語權，成為各家運營商爭取的對象；其次，對于電信重組和3G上馬所帶來的影響，其實很多具備規(guī)模的增值服務提供商在近一兩年來已經(jīng)進行了一些準備，隨著這個進程實質性的推進，這些企業(yè)都能在短期內迅速推出相應的業(yè)務，那些符合終端趨勢、網(wǎng)絡走向的增值業(yè)務優(yōu)質資源會在這眾多業(yè)務中脫穎而出，成為運營商首選；第三，增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈合作模式將發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈的模式將會由原來的封閉型轉向平臺開放型，那些具有核心技術優(yōu)勢和資源優(yōu)勢的增值服務商的獲利空間將會更大。
如何成為增值業(yè)務優(yōu)質資源，業(yè)務創(chuàng)新是關鍵。增值業(yè)務經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)滲透到客戶需求的各個環(huán)節(jié)。無論基礎平臺如何演進，如何推進業(yè)務創(chuàng)新，充分挖掘增值業(yè)務市場空間，滿足通話用戶的功能需求、個性需求和娛樂需求，始終是需要關注的焦點。業(yè)務創(chuàng)新不僅僅是根據(jù)需求創(chuàng)造新的業(yè)務模型，也包含了對原有業(yè)務進行盤活及演進。對此，賀建楠舉了個生動的例子，“3G牌照發(fā)放以后，很多圍繞3G的增值業(yè)務會產(chǎn)生，但這些業(yè)務并非一定是以前沒有的業(yè)務才叫創(chuàng)新業(yè)務，比如‘彩鈴的升級版’，就是對原有彩鈴業(yè)務模型加以改進，以前是呼叫等待的時候可以聽到音樂，升級版就是除了音樂外，可以讓你看到個性化的圖象、視頻，也可以是廣告，這就是一項增值業(yè)務的演進，這也是一種創(chuàng)新業(yè)務，就這個業(yè)務未來一定會火起來。”
據(jù)了解，作為CTI硬件產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，東進技術其實是包括電話QQ、彩鈴、彩話、語音信箱、電話看家、電話聽廣播等以語音增值業(yè)務為主的多項電信增值業(yè)務的幕后推手。東進技術表示，電信重組給產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多企業(yè)帶來的機會，協(xié)同合作伙伴，不斷推出符合市場需求的增值業(yè)務，是東進技術一貫的追求，東進技術在電信重組后將繼續(xù)致力于為合作伙伴構建增值業(yè)務優(yōu)質資源提供技術及產(chǎn)品支撐。
自去年推出基于Yessoe技術架構下面向電信運營的Keygoe多媒體交換機系列產(chǎn)品，東進技術在電信增值應用方面更加游刃有余。“從東進多年的CTI產(chǎn)品研發(fā)規(guī)律來看，都是先有市場需求，再有產(chǎn)品出來。很多圍繞3G的多媒體應用會產(chǎn)生，那么就需要相應的技術和產(chǎn)品去支持。東進的Keygoe正是滿足這樣的市場需求條件下研發(fā)的產(chǎn)品。” 依托Keygoe帶來的強力支撐，東進技術在未來布局中將不斷創(chuàng)造優(yōu)質資源，繼續(xù)引領增值業(yè)務的發(fā)展。
關于東進技術
深圳市東進通訊技術股份有限公司，簡稱東進技術，是全球多媒體信息交換技術的領導者,是全球著名的CTI硬件產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，享譽“CTI領頭羊”“CTI行業(yè)專家”的稱號。
為了滿足下一代電信網(wǎng)絡的要求，東進技術聯(lián)合行業(yè)專家和企業(yè)，確立了CTI行業(yè)新標準，并在新標準基礎上構建了新的技術架構。目前，東進技術除語音板卡以外，又推出系列多媒體交換機設備產(chǎn)品，全面融合
CTI 、交換機、 IP 技術等優(yōu)勢，以高可靠性、多媒體性、靈活開放性的特點，應用于企業(yè)通信 、行業(yè)呼叫中心和電信增值業(yè)務等領域，開創(chuàng)了CTI行業(yè)發(fā)展的新紀元。
CTI論壇編輯
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