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東風神龍部署思科統(tǒng)一通信及以太網(wǎng)解決方案

2009/07/22

  作為一個分布全國的大型企業(yè),如何在整個企業(yè)內部實現(xiàn)更加高效的溝通是東風神龍汽車有限公司(以下簡稱東風神龍公司)提升企業(yè)效率、提高企業(yè)價值所面臨的一大挑戰(zhàn)。東風神龍公司從長遠角度出發(fā),在進行現(xiàn)代化企業(yè)辦公系統(tǒng)與企業(yè)通信網(wǎng)絡的規(guī)劃時,決定不再更多采用傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡架構,而是全面構建基于IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)網(wǎng)絡的通信和應用系統(tǒng)。除要求該系統(tǒng)能夠融合多種通信手段外,東風神龍公司還希望該系統(tǒng)具有極高的可靠性以及可擴展性,并滿足日后不斷壯大的發(fā)展趨勢。

  近日,思科公司與東風神龍公司展開合作,通過部署思科的統(tǒng)一通信、工業(yè)以太網(wǎng)和無線接入等解決方案,對東風神龍公司的整體通信網(wǎng)絡、其第二工廠的基礎網(wǎng)絡及工業(yè)控制網(wǎng)絡進行了全面改造和升級。升級后,東風神龍公司極大提高了企業(yè)通信的綜合效率和信息技術方面的投資回報,公司的工業(yè)控制網(wǎng)絡也實現(xiàn)了同辦公網(wǎng)絡的平滑對接,進一步提高了其安全性和可管理性。

員工的全新網(wǎng)絡體驗

  以前,東風神龍公司業(yè)務員如果不是坐到了辦公桌旁,是很難知道他有多少個未接來電的。但是現(xiàn)在,如果辦公桌上的座機響了許久還無人接聽,這個打到座機的電話會被自動轉到該業(yè)務員的手機上。如果客戶沒打通業(yè)務員的座機而留下了語音留言,那么這個留言可以被企業(yè)網(wǎng)絡同時轉發(fā)到該業(yè)務員的手機和電腦的email信箱里。這樣一來,東風神龍公司業(yè)務員不會遺漏任何一個重要的信息,并能在第一時間做出快速響應。

  今天,東風神龍公司員工能將各地辦事處的任意一臺電話座機設為己用,他在原先電話座機中習慣使用的各種快捷方式可以自動復制過來,他也可以用軟件的方式將自己的電話座機裝入筆記本電腦,從而擺脫辦公位置和差旅的束縛。東風神龍公司的員工也常常帶著電腦從辦公大樓穿過園區(qū)草坪走到廠房車間,如果有需要,他隨時可以打開電腦接入網(wǎng)絡進行公司內部和外部的溝通。

  東風神龍公司成功采用思科公司基于IP網(wǎng)絡的統(tǒng)一通信平臺與解決方案以后,員工的多種信息溝通工具和各類業(yè)務應用能夠簡捷、有效地互聯(lián),使員工內部和對外的通信效率和業(yè)務管理水平進一步提升。在進入Web2.0時代之后,東風神龍公司已經(jīng)成功將網(wǎng)絡轉變?yōu)閯?chuàng)造價值的重要推動引擎。

充分整合網(wǎng)絡架構和多種應用

  在進行企業(yè)網(wǎng)絡架構整體規(guī)劃時,東風神龍公司選擇了構建IP網(wǎng)絡,并實現(xiàn)了有效整合:一方面,東風神龍公司充分利用IP網(wǎng)絡的靈活度和可擴展能力,將思科統(tǒng)一通信平臺的領先特性與公司已有的辦公應用相結合,同時也確保了對企業(yè)原有傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡設備的兼容;另一方面,東風神龍公司部署了思科的工業(yè)以太網(wǎng)技術,將IT網(wǎng)絡的領先優(yōu)勢有效植入到工業(yè)制造網(wǎng)絡中。

  目前,東風神龍公司所有的企業(yè)辦公應用均可在思科的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡之上得以承載和實現(xiàn)。據(jù)東風神龍公司相關負責人表示:“在部署了思科的工業(yè)以太網(wǎng)解決方案和統(tǒng)一通信方案后,東風神龍公司完美地實現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)絡和辦公網(wǎng)絡的融合,大幅提高了生產(chǎn)的可管理性以及可維護性。在企業(yè)通信方面,東風神龍公司目前所有的分支機構均被納入到企業(yè)的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡之中,并可以實現(xiàn)極為豐富的企業(yè)通信應用。此外,該統(tǒng)一通信系統(tǒng)還和企業(yè)原有的活動目錄、郵件系統(tǒng)、Lotus Note Domino、OA網(wǎng)站緊密集成,進一步提升了企業(yè)通信的可管理性及安全性!

  而在東風神龍公司的工業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡中,思科提供了IE3000工業(yè)控制解決方案,為東風神龍公司工廠提供相關工業(yè)控制設備的網(wǎng)絡連接,并將其組建在一個獨立的網(wǎng)絡中,以實現(xiàn)7×24 小時集中控制和分散管理,同時也讓傳統(tǒng)應用和IP網(wǎng)絡應用得到了最大限度地整合。在該網(wǎng)絡之上,不但原來如設備組態(tài)(configure)、實時控制(control)、信息采集(collect)等全部的工業(yè)網(wǎng)絡應用仍能運行,而且還能借助該網(wǎng)絡對IP網(wǎng)絡的支持,實現(xiàn)了從企業(yè)辦公自動網(wǎng)絡到生產(chǎn)網(wǎng)絡的遠程協(xié)調與控制,也實現(xiàn)了管理方面的全局化趨勢。更加值得一提的是,思科的IE3000解決方案可以為東風神龍公司提供柔性制造(Flexible Manufacturing)能力,針對不同產(chǎn)品調整公司的制造工藝,從而能夠更好地適應市場需求的變化。

網(wǎng)絡成功部署大力推動企業(yè)整體發(fā)展

  目前,東風神龍公司采用思科網(wǎng)絡解決方案,在其公司總部和其他四個分支機構中總共部署了1500個IP電話,600個統(tǒng)一消息系統(tǒng)用戶使用許可,同時使用了100個VG224網(wǎng)關用來支持1500個模擬電話。未來,東風神龍公司將可以通過思科提供的企業(yè)級交換解決方案CallManager實現(xiàn)多達5000 門IP分機的處理能力。在工業(yè)制造網(wǎng)絡化進展方面,東風神龍公司在新工廠內采用了33個IE3000思科工業(yè)以太網(wǎng)交換機用來連接了大量的的工業(yè)設備,同時東風神龍公司還將采用了思科的mesh 1500和1231 AP為新工廠區(qū)域實現(xiàn)網(wǎng)絡的無線覆蓋。

  在思科為東風神龍公司部署統(tǒng)一通信網(wǎng)絡和標準工業(yè)以太網(wǎng)絡過程中,不僅充分考慮到同現(xiàn)有網(wǎng)絡架構及應用的有效整合,而且還考慮到東風神龍公司隨業(yè)務的發(fā)展和企業(yè)壯大對網(wǎng)絡的進一步需求。與此同時,思科針對客戶需求,注重網(wǎng)絡部署的整體成本控制和構建難度,提高了對東風神龍公司網(wǎng)絡投資的保護。在該網(wǎng)絡基礎之上,東風神龍公司的員工可以享受到各種通信溝通手段無縫連接、自由轉換,以及所帶來的創(chuàng)新協(xié)同感受,從而引發(fā)對企業(yè)業(yè)務的“革命性”驅動。

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